Domande frequenti
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
SU NOVATUNE PUOI EFFETTUARE IL CHECKOUT UTILZZANDO TUTTI I TIPI DI CARTE DI CREDITO E DI DEBITO
O UTILIZZANDO L'OPZIONE PAYPAL EXPRESS CHECKOUT. NON ACCETTIAMO BONIFICI BANCARI DIRETTI O CONTANTI ALLA CONSEGNA.
QUANTO È SICURO IL MIO ORDINE ONLINE®
QUANDO ACQUISTI ONLINE CON LA TUA CARTA DI CREDITO, TUTTE LE TUE INFORMAZIONI VENGONO INSERITE IN UNA PAGINA WEB SICURA SSL. LE TUE INFORMAZIONI SONO POI CRIPTATE SSL E INVIATE DIRETTAMENTE ALLA RETE DEL NOSTRO FORNITORE DELLA CARTA DI CREDITO, DOVE LA TUA CARTA E LA TRANSAZIONE SONO PRE-AUTORIZZATE E APPROVATE. I DATI DELLA TUA CARTA DI CREDITO NON VENGONO MEMORIZZATI SUI NOSTRI SERVER.
QUANDO VERRÀ PROCESSATO IL MIO ORDINE?
TUTTI GLI ORDINI SONO GESTITI E SPEDITI DAL NOSTRO MAGAZZINO. SI PREGA DI PREVEDERE UN TEMPO EXTRA PER L'ELABORAZIONE DELL'ORDINE DURANTE LE FESTIVITÀ E LE STAGIONI DI VENDITA.
ELABORIAMO GLI ORDINI TRA LUNEDÌ E VENERDÌ. GLI ORDINI SARANNO ELABORATI ENTRO 1-2 GIORNI LAVORATIVI DALLA DATA DELL'ORDINE E SPEDITI IL GIORNO SUCCESSIVO A QUELLO DI ELABORAZIONE.
COME POSSO RINTRACCIARE IL MIO ORDINE?
TI INVIEREMO VIA E-MAIL LE INFORMAZIONI PER IL MONITORAGGIO NON APPENA
IL TUO ORDINE SARA' STATO SPEDITO,DI SOLITO SIRIGEVE IL NUMENO DI TRAGKING IL GIORNO
DOPO LA SPEDIZIONE DELL'ORDINE.